Hizmet sağlayıcılarla yapılan sözleşmelerde hizmetin süresi, kapsamı, ödeme koşulları, denetim ve değerlendirme süreçleri gibi konular yer alır. Bu şartlar, hizmetin düzenli ve etkin bir şekilde yürütülmesini sağlamak amacıyla belirlenir.