Hizmet sağlayıcıların fiyat ve performansları değerlendirilirken, sunulan hizmetin kalitesi, maliyet-etkinlik oranı, müşteri memnuniyeti gibi faktörler göz önünde bulundurulur. Bu değerlendirme, en iyi hizmet sağlayıcının belirlenmesinde önemli bir rol oynar.