İhalede sözleşme şartları ihale şartnamesinde belirtilir. Sözleşme şartları, projenin süresi, ödeme koşulları, hizmetin niteliği ve diğer taahhütler gibi konuları içerir. İhaleyi kazanan firma ile sözleşme imzalanmadan önce şartnameler dikkatlice incelenmeli ve anlaşmazlık durumlarında nasıl bir yol izleneceği belirlenmelidir.