İhaleyi kazanan firma ile ihaleyi düzenleyen kurum arasında yapılan sözleşmede belirtilen şartlar, ihale dokümanında yer alır. Sözleşme şartları, hizmetlerin kapsamı, teslim süreleri, ödeme koşulları, performans standartları gibi konuları içerebilir. Sözleşme şartlarını dikkatlice incelemek ve kabul etmek önemlidir.