Tedarikçi performansında verimlilik ve güvenilirlik, işletmenin sürekliliği ve müşteri memnuniyeti açısından önemlidir. Verimli bir tedarikçi, zamanında ve hatasız ürün teslimatı sağlar. Güvenilir bir tedarikçi ise sözleşme şartlarına uygun olarak hizmet verir ve işletmenin güvenini kazanır.